TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones aplican a la página web de titularidad de FIESTA BAKERY
& COFFEE E.I.R.L. con RUC. 20611456051, con domicilio en Calle Arica 641 distrito de
Miraflores, provincia y departamento de Lima, en adelante (FIESTA BAKERY).
Los términos y condiciones complementan las Políticas de Privacidad cuyo conocimiento y
aceptación es condición determinante para la prestación del servicio que ofrecemos por medio
de nuestra página web, el Cliente o Usuario declara haberlos leído, entendido y aceptado, de
otro modo, deberá abstenerse de utilizar nuestra página web.
El acceso y utilización de nuestra página web confiere la condición de USUARIO o CLIENTE, y
supone la aceptación total e incondicional de los términos y condiciones y la Política de
Privacidad desde el momento del acceso a la página web. En consecuencia, el hecho de hacer
uso de la página web constituye la aceptación a las presentes condiciones de uso.
El USUARIO declara ser mayor de edad y/o tener la capacidad legal y necesaria para sujetarse a
los presentes términos y condiciones, no pudiendo acceder a los servicios quienes carezcan de
ella, se encuentren inhabilitados o suspendidos. Los padres, tutores o responsables de los
menores de edad que utilicen la Plataforma serán responsables por dicho uso, incluyendo
cualquier cargo, facturación o daño que se derive del mismo
FIESTA BAKERY, se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de
Uso en cualquier momento, notificando a el USUARIO la nueva versión con las modificatorias
insertas mediante la publicación en la Aplicación, presumiéndose la aceptación de estas, en
caso de continuar el USUARIO con la utilización del servicio.

OBJETO

La página web de FIESTA BAKERY es un sitio web que ofrece al USUARIO una amplia variedad
de productos, servicios y contenidos, que van desde información sobre la empresa y sus
productos, hasta la posibilidad de adquirir y pagar por los productos en línea. Al acceder y
hacer uso de la página web, el USUARIO acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.
FIESTA BAKERY, se reserva el derecho de modificar unilateralmente la configuración,
presentación y condiciones de uso del sitio, sus aplicaciones y servicios en cualquier momento
y sin previo aviso. En caso de que se realice una modificación, FIESTA BAKERY se compromete
a notificar al USUARIO de dicha modificación mediante la publicación de la nueva versión de
los Términos y Condiciones de Uso en la página web. En caso de que el USUARIO continúe
haciendo uso de la página web después de la notificación, se considerará que ha aceptado las
nuevas condiciones.

CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB

Sobre el Acceso y Uso
El acceso y uso de la página web de FIESTA BAKERY es exclusivo para personas mayores de
edad y de carácter personal e intransferible. Para acceder a los servicios que proporciona la
página web, el USUARIO podrá, crear una cuenta de usuario proporcionando la información
solicitada por FIESTA BAKERY, pero no es obligatorio crearlo.
Al crear una cuenta de usuario, el USUARIO acepta la responsabilidad de custodiar
adecuadamente su contraseña de acceso y tomar medidas de seguridad necesarias para evitar
cualquier uso no autorizado de su cuenta. Si el USUARIO sospecha que su cuenta ha sido
comprometida, deberá notificar de inmediato a FIESTA BAKERY para tomar las medidas
necesarias.

El USUARIO se compromete a utilizar la página web de acuerdo con la ley y los presentes
Términos y Condiciones, y se abstendrá de realizar cualquier actividad que pueda dañar,
sobrecargar o perjudicar el normal funcionamiento de la página web.
El USUARIO reconoce y acepta que el uso de la página web es bajo su propio riesgo y
responsabilidad, y que FIESTA BAKERY no será responsable de los daños y perjuicios que
puedan derivarse del uso inadecuado de la página web.
FIESTA BAKERY se reserva el derecho de restringir, limitar o dar de baja el acceso del Usuario a
la página web en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o cualquier
otra disposición legal aplicable por parte del USUARIO.
FIESTA BAKERY se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar el acceso y uso
completo y continuo de la Plataforma. Sin embargo, si por caso fortuito, fuerza mayor o fallas
técnicas, existiera alguna falla o interrupción de la página web, éstas no serán de
responsabilidad de FIESTA BAKERY ni serán atribuibles los daños o perjuicios que se generen
cuando la causa que originó el evento no sea imputable directa y comprobadamente a FIESTA
BAKERY.

Registro del Cliente y solicitud del producto:
La creación de una cuenta de usuario en la página web de FIESTA BAKERY es personal e
intransferible. El USUARIO deberá proporcionar información precisa y verdadera al crear su
cuenta de usuario, por lo que, FIESTA BAKERY se encuentra autorizada a verifica y validar de
dicha información solicitando el documento oficial de identidad del USUARIO.
En caso de sospechar que los datos proporcionados no son verídicos, FIESTA BAKERY se
reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de usuario.
FIESTA BAKERY no será responsable por cualquier daño o perjuicio generado en caso el
USUARIO haya ingresado los datos de entrega de forma errónea y/o falsa.
El USUARIO se compromete a no compartir su cuenta de usuario con terceros, ni permitir que
terceros accedan a la misma. Cualquier actividad realizada en la página web utilizando la
cuenta de usuario será responsabilidad del titular de la cuenta.
En caso de que se detecte cualquier actividad sospechosa en una cuenta de usuario, FIESTA
BAKER podrá tomar las medidas necesarias para proteger la integridad y seguridad de la
página web y de sus usuarios.

Uso y custodia del usuario y contraseña de acceso
El USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta de usuario, ya
que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña generada por el
USUARIO, de conocimiento exclusivo del USUARIO.
El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña de acceso, así como a
no ponerla a disposición de terceros. La contraseña es de uso personal e intransferible, FIESTA
BAKERY no asumirá responsabilidad por el uso de la cuenta de usuario por parte de terceros o
el uso indebido, negligente y/o incorrecto de la misma.
El USUARIO se compromete a comunicar de manera inmediata a FIESTA BAKERY la pérdida o
robo de su contraseña de acceso, por lo que asumirá la responsabilidad por los pedidos
procesados, previo a dicha comunicación.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual en relación con los productos, servicios, contenidos,
signos distintivos y cualquier otro elemento disponible en la página web son propiedad
exclusiva de FIESTA BAKERY.
Se prohíbe expresamente la cesión, reproducción, transformación, distribución, comunicación
pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o utilización de cualquier naturaleza, por
cualquier medio o procedimiento, de los elementos mencionados, salvo en los casos en que
sea autorizado por FIESTA BAKERY. El uso no autorizado de dichos elementos dará lugar a las
responsabilidades legalmente establecidas.
El uso de los servicios y contenidos de la página web de FIESTA BAKERY no otorga al usuario
ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos.
En todo caso, se prohíbe expresamente la reproducción, transformación, distribución,
comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o utilización de cualquier
naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de dichas imágenes sin la autorización
previa y por escrito de FIESTA BAKERY.

Privacidad de la información

En FIESTA BAKERY nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y
usuarios, por lo que garantizamos que toda la información personal que nos proporcione será
tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
Para utilizar nuestros productos y servicios, el USUARIO deberá proporcionar ciertos datos de
carácter personal necesarios para su registro en nuestra página web. Estos datos incluyen el
nombre y apellidos, la dirección, correo electrónico, número de teléfono, entre otros, y serán
utilizados únicamente para atender las consultas y reclamaciones que el usuario dirija a FIESTA
BAKERY, así como para ofrecer productos y servicios presentes o futuros y enviar boletines
electrónicos, cuestionarios, encuestas, entre otros.

Toda la información personal proporcionada por el USUARIO será procesada y almacenada en
servidores que cumplen con los estándares de seguridad y protección tanto física como
tecnológica, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
En ningún caso se proporcionará información identificable del USUARIO a terceros sin su
autorización previa. FIESTA BAKERY garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos
personales y se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar
la seguridad de dichos datos.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del USUARIO, puede
consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.
Cabe precisar que, es condición determinante para el uso de nuestra página web y sus
servicios que el USUARIO haya aceptado los Términos y condiciones y la Política de Privacidad.
SOBRE EL SERVICIO PROPORPOCIONADO
Las imágenes de los productos en la página web son referenciales. Para tener un mejor detalle
de las características del producto, se recomienda, leer la descripción de los productos.
Los productos adquiridos por el USUARIO se sujetarán a las condiciones, plazos y costos de
despacho y entrega disponibles en el sitio web y elegidos por el USUARIO al momento de la
transacción.

Todo pedido se encuentra condicionado a la disponibilidad de stock del producto, por lo que
FIESTA BAKERY podrá reprogramar, cancelar o anular el pedido en caso no sea posible entregar
el producto y/o cumplir con el horario previsto.
Durante campañas específicas y debido al incremento de pedidos que pudieran presentarse,
FIESTA BAKERY, podría comunicarse con el USUARIO para coordinar de manera directa la
reprogramación de la hora de entrega de su pedido.

El servicio proporcionado a través de nuestra página web, se limitará a Lima Metropolitana,
específicamente los siguientes distritos: Surco, Miraflores, La Molina, Magdalena, san Isidro,
San Borja, Barranco, Cabe precisar que, de momento, no tenemos previsto realizar envíos a
provincias.

Sobre el pago y el pedido:

Es condición necesaria para la prestación del servicio que el USUARIO utilice uno de los medios
de pago que FIESTA BAKERY, ha puesto a su disposición y, el pago respectivo, haya sido
validado por FIESTA BAKERY mediante la emisión de un comprobante de pago.
El pago se realizará en línea a través de la plataforma web, y solo se aceptarán los medios de
pago que FIESTA BAKERY haya puesto a disposición del USUARIO.
Los montos a pagar, incluirá el costo del servicio y los impuestos aplicables según la normativa
vigente.

Todas las solicitudes de productos están sujetas a disponibilidad. En caso de presentarse
dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, FIESTA BAKERY se
reserva el derecho de informar al USUARIO acerca de productos sustitutivos de calidad y valor
igual o superior que podrán ser encargados.
Si el USUARIO decide no encargar los productos sustitutivos ofrecidos, se le reembolsará la
cantidad pagada según lo permitido por el medio de pago utilizado.

Entregas a domicilio

Toda entrega programada se llevará a cabo siempre y cuando el destinatario se encuentre en
la dirección de despacho previamente comunicada e identificada, por lo que el USUARIO se
compromete a esperar el pedido dentro del rango de hora de entrega informado.

FIESTA BAKERY está facultado para solicitar, mediante la empresa o empresas con quien
efectúe la entrega al domicilio del producto adquirido, documento de identidad para cotejar la
identidad del receptor, haciéndole firmar el recibo respectivo, con aclaración de nombre y
documento.

Del mismo modo, es requisito para la entrega del producto adquirido, que el destinatario,
enseñe el ticket de compra y, de ser el caso, firme la guía de remisión dando su conformidad.
El lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del USUARIO y debe ser proporcionado con
exactitud al momento de realizar la compra. Una vez remitida la orden de compra por el
USUARIO y validada, no podrá modificarse el domicilio de entrega o la opción de entrega en
tienda, de ser el caso, salvo que el servicio de atención al cliente de FIESTA BAKERY pueda
realizar el cambio a tiempo.

El USUARIO es responsable de estar disponible para recibir el pedido en la puerta de la
dirección de entrega. Es importante destacar que la entrega no podrá ser realizada a menores
de edad. En caso de que el vehículo de Delivery llegue a la dirección de entrega y no haya
nadie para recibirlo, se esperará un máximo de 10 minutos y se intentará contactar
telefónicamente al USUARIO.

En caso de no recibir respuesta, el vehículo de Delivery informará de dicha situación a FIESTA
BAKERY y procederá a retirarse, no procediendo el reembolso por esta causa imputable a el
USUARIO. En la medida que sea posible, se coordinará una nueva entrega asumiendo el
USUARIO los costos adicionales aplicables.
El servicio de entrega a domicilio incluirá un monto adicional que dependerá del lugar donde
sea requerida la entrega, el mismo que será informado al momento de realizar la compra.
Entregas en tienda
En el caso de recoger el pedido en tienda, el USUARIO deberá presentar la boleta o factura
correspondiente.

El horario de recojo se programará al momento de la compra y el USUARIO deberá recoger el
pedido a la hora indicada. Si el USUARIO desea reprogramar el horario de recojo, deberá
comunicarse con el servicio de atención al cliente con anterioridad a la hora de entrega fijada.
La disponibilidad para recoger los pedidos en tienda se especificará al momento de la
transacción y dependerá del horario de atención al público del local de FIESTA BAKERY.

Sobre cambios y anulaciones

Sólo proceden los cambios, anulaciones o postergaciones de pedidos, comunicados por el
USUARIO antes de las 24 horas previas a la entrega del producto. Las anulaciones podrán
solicitarse a través del siguiente teléfono 981932330.

Para poder solicitar el cambio o devolución, el cliente deberá contar con el producto y el
comprobante de pago.

FIESTA BAKERY no aceptará cambios o devoluciones de productos que han sido retirados en
tienda, es responsabilidad del USUARIO verificar si el producto se ajusta a su pedido antes de
retirarse del local.

Sobre los reclamos

Los reclamos o quejas serán recibidos en el Libro de Reclamaciones virtual o en los Libros de
Reclamaciones físicos en nuestras tiendas.
Es condición indispensable para una atención adecuada que el USUARIO nos proporcione el
comprobante de pago y el producto respectivo.

TÉRMINOS LEGALES

Términos de Ley

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a cualquier principio de
conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es declarada ilegal, o presenta un
vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en
cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

FIESTA BAKERY, no asumirá responsabilidad por la inejecución de sus obligaciones, derivadas de acontecimientos que
están fuera de nuestro control razonable (caso imprevisible, causa fortuita o de fuerza mayor).

Jurisdicción

FIESTA BAKERY tiene su sede en la ciudad de Lima, Perú. Todos los asuntos legales que surjan o estén relacionados con
la página web, deberán ser atendidos con y según lo determinado por la legislación peruana. El USUARIO acepta
someterse a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Lima Cercado, en cualquier proceso o acción
legal.

Última actualización: 4 de mayo del 2024

Política de Privacidad

El presente documento contiene la Política de Privacidad del FIESTA BAKERY & COFFEE EIRL. con R.U.C. 20611456051,
con domicilio en Calle Arica 641 distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima (en adelante “FIESTA
BAKERY”) y se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley No. 29733 y
Decreto Supremo 003-2013- JUS).

En el presente documento, se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los
encargados de tratarla, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos
Personales, entre otros aspectos.

Marco Normativo

Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes
normas:

Ley No 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”)
Decreto Supremo No 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No 29733 (el “Reglamento”)
Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No 019-2013- JUS/DGPDP.

Definiciones

Datos personales: Es toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace
identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo: nombres y apellidos,
documento de identidad, estado civil, entre otros.

Tratamiento de datos personales: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se
realice con tus datos personales, ya sea o no mediante medios automáticos, que incluye recogida de datos, grabación,
organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, acceso por transmisión,
diseminación u otras formas de disponibilidad, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción (p. ej.,
cualquier actividad que FIESTA BAKERY realice efectivamente en relación a los datos personales que usted nos
proporciona).

Terceros: Se refiere, a los efectos de esta Política de Privacidad, a cualquier empresa que no se
encuentra bajo el control de FIESTA BAKERY a través de su propiedad directa o indirecta.

CONSENTIMIENTO

Al hacer uso de los servicios ofrecidos a través de la presente página web, usted acepta nuestra Política de
Privacidad y presta su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para que esta aplicación recolecte y
procese información del usuario. Asimismo, usted (el usuario) declara estar de acuerdo con todos los aspectos
expuestos en este documento y nos autoriza a tratar sus datos personales para las finalidades expuestas. Asimismo,
FIESTA BAKERY no requiere consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al
público; asimismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con
su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

Para efectos de esta Política toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra” hace alusión” a FIESTA BAKERY y cuando
se refiere a “el usuario” “cliente” o “los usuarios” o “usted” se entenderán a todas aquellas personas distintas a
FIESTA BAKERY que naveguen, ingresen, revisen, interactúen y proporcionen sus datos personales al usar la presente
página web y los servicios asociados a la misma.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservan mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad por la cual
fueron recopilados. Durante el plazo de conservación, FIESTA BAKERY realizará las gestiones y operaciones necesarias
para garantizar la seguridad y protección de los datos recopilados por los usuarios. Ningún dato personal será
utilizado por otro motivo o finalidad distinta a la señalada en el presente documento.

INFORMACIÓN RECOLECTADA

Para el uso efectivo de los servicios proporcionados a través de nuestra página web, FIESTA BAKERY se encuentra
autorizada a recopilar los siguientes datos:

Nombres y Apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico de contacto.
Documento de identidad.
Dirección.
Fecha de nacimiento.
Información financiera relacionada a los métodos de pago o compras en nuestra página web.
Cualquier otro tipo de información que usted nos proporcione.

FINALIDAD DE LOS BANCOS DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados serán tratados por FIESTA BAKERY para los siguientes fines:

Dar cumplimiento a las obligaciones legales y/o brindar los datos que por mandato sean requeridos por las
autoridades administrativas o judiciales correspondientes.
Gestionar el registro de los usuarios de nuestra página web para emitir los comprobantes de pago, realizar la
entrega de productos, aviso de promociones y análisis de data.
Ejecutar, gestionar y administrar la relación obligaciones que se genere como consecuencia del uso de nuestros
servicios.
Envío de ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria, comunicaciones que podrán ser
canceladas en cualquier momento.
Gestionar y atender las quejas y reclamos ingresados a través de nuestro libro de reclamaciones.

Asimismo, el usuario garantiza que la información proporcionada es exacta, veraz y
actualizada. En caso de proporcionar datos personales inexactos, erróneos o falsos, FIESTA
BAKERY no podrá ponerse en contacto con el usuario para cumplir con las finalidades del
servicio, quedando liberada de responsabilidad.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias
para garantizar la protección de los datos personales conservados, transmitidos y procesados de nuestros usuarios
con el fin de evitar su alteración, pérdida o el tratamiento o acceso no autorizados que puedan afectar a la
integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la
naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

No obstante, a pesar de que en FIESTA BAKERY realizamos nuestros mejores esfuerzos para proteger tus datos personales
mediante el empleo de diversas técnicas de seguridad, la transmisión de información mediante las redes de
comunicación y de Internet no es totalmente segura debido a actos ilícitos como ciberataques o acciones imputables
al propio usuario al no tener precaución con sus propios datos.

En tal sentido, toda la información que nos proporciones se enviará por tu cuenta y riesgo. FIESTA BAKERY no se hace
responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no
autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión
ilegítima que escape al control de ésta y que no le sea imputable.

A pesar de lo anterior, en caso de que FIESTA BAKERY detecte una violación a la seguridad de los datos personales
proporcionados, y ello entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades, te comunicaremos inmediatamente tal
situación en un lenguaje claro y sencillo, de modo que puedas comprender fácilmente la naturaleza de la infracción
cometida contra tus datos personales.

Dicha comunicación no será necesaria cuando FIESTA BAKERY haya adoptado medidas de protección técnicas y
organizativas apropiadas aplicadas a los datos personales afectados, de modo que éstos resulten ininteligibles para
quien intentó acceder a ellos (ej. el cifrado). Tampoco será necesario cuando suponga un esfuerzo desproporcionado
para FIESTA BAKERY, ya que tratándose de varios usuarios afectados resulta más fácil para nosotros optar por una
comunicación pública u otras opciones.

FLUJO TRANSFRONTERIZO

Nuestro sistema de información se encuentra alojado en servidores no ubicados en territorio peruano. En tal sentido,
cumplimos con informar que realizamos flujo transfronterizo de los datos personales de los usuarios, en tanto
utilizamos servicios de almacenamiento en la nube de Vultr. Los servidores de Vultr están ubicados en Singapur.

USO DE COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra página web utiliza herramientas tecnológicas conocidas como cookies, estas herramientas son pequeños ficheros
de información que se almacenan en vuestro ordenador o dispositivo móvil con el objeto de rastrear la actividad del
usuario para así poder mejorar la interfaz y experiencia del usuario.

La utilización de nuestra página web implica el consentimiento expreso al uso de cookies de nuestra parte; sin
perjuicio de ello, usted podrá desactivarlos cambiando la configuración de su navegador.

DIVULGACIÓN

FIESTA BAKERY se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados, sin que haya prestado el
debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

En el supuesto que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin el
consentimiento del padre, tutor o encargado, FIESTA BAKERY adoptará las medidas oportunas para eliminar estos datos
tan pronto como sea posible.

Además, se invalidará toda participación en el proceso en el que haya participado el menor de edad.

De igual forma, si crees que hemos recopilado información personal sobre algún menor de edad, no dudes en ponerte en
contacto con nosotros mediante el correo electrónico proporcionado en la presente política.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales
puedes ejercer el control sobre tus datos personales.

Estos sirven para que puedas:

Acceder a tu información en nuestras bases de datos.
Rectificar estos datos.
Eliminar tus datos de nuestra base de datos.
Oponerte a que tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este
documento.

DIVULGACIÓN

FIESTA BAKERY se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados, sin que haya prestado el
debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD

Además, se invalidará toda participación en el proceso en el que haya participado el menor de edad.

De igual forma, si crees que hemos recopilado información personal sobre algún menor de
edad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico
proporcionado en la presente política.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de
derechos a través de los cuales puedes ejercer el control sobre tus datos personales.
Estos sirven para que puedas: (i) Acceder a tu información en nuestras bases de datos; (ii)
Rectificar estos datos; (iii) Eliminar tus datos de nuestra base de datos; y, (iv) Oponerte a que
tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este
documento.

Debes tener en cuenta que no podrás solicitar la eliminación de tus datos personales si aún
tienes una relación activa con FIESTA BAKERY, si tu intención expresa es de consumir los
servicios de FIESTA BAKERY o si por motivos de obligaciones legales no podemos eliminar tu
información (por ejemplo, en caso entidades públicas como la SUNAT y la Autoridad de Datos
Personales aún requieran a FIESTA BAKERY la transferencia de la información objeto de
solicitud de eliminación).

Tampoco estamos obligados a suprimir tus datos personales cuando el tratamiento de éstos
sea necesario para respetar la libertad de información, por razones de interés público o para
emprender alguna acción legal contra los usuarios de la plataforma.
De otro lado, debes recordar que, en caso solicites la modificación de tus datos, tienes la
responsabilidad de realizar una actualización de manera previa al registro de tu siguiente
operación.

Podrás comunicarte con nosotros para ejercer tus derechos de información, de acceso, de
actualización, inclusión, rectificación y supresión; de impedir el suministro de tus datos
personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos
recogidos en la legislación peruana vigente.
Estos derechos se ejercen presentando una solicitud vía correo electrónico a
[email protected] Para ello, deberás remitir la siguiente información:
Copia (o escaneo) de DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
Si actúas por medio de un apoderado o representante legal, acompañar el poder o título que
confirme que éste se encuentra autorizado para actuar como tal y ejercer cualquiera de estos
derechos.

Pedido sobre las medidas que FIESTA BAKERY debería tomar respecto a tus datos personales.
Documentos que sustenten tu pedido de ser el caso.

FIESTA BAKERY responderá la solicitud a través del correo electrónico que hayas
proporcionado. El plazo de respuesta dependerá del tipo de solicitud que hayas formulado,
conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.

En caso no sea posible atender dicha solicitud por falta de información o de precisión, se te
comunicará tal situación en los plazos detallados por la norma para ello.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FIESTA BAKERY se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en
cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o
ampliación producida en la presente Política de Privacidad será inmediatamente publicada en
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cómo y bajo qué circunstancias FIESTA BAKERY utiliza y trata su información.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad proporciona la información necesaria para realizar una
elección razonada sobre si el usuario desea utilizar esta aplicación para enviar sus datos
personales a FIESTA BAKERY. Navegando por esta aplicación y comunicándote a través de la
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conexión e información del sistema) según lo expuesto en esta Política de Privacidad. Si
solicitas que te brindemos un determinado servicio (Por ejemplo, recibir publicaciones o
información sobre nuevos productos, etc.), requerimos que nos facilites algunos datos
personales directos (nombre, domicilio y dirección de e-mail). En este caso, solicitaremos tu
autorización expresa para recopilar, administrar, tratar y utilizar estos datos personales.
Última actualización: 04 de mayo del 2024.

POLÍTICA DE COOKIES

INTRODUCCIÓN

FIESTA BAKERY & COFFEE EIRL (en adelante, “Fiesta Bakery”) describe en el presente
documento la “Política de Cookies” que regula el sitio web https://www.fiestabakery.pe con el
objetivo de garantizar la privacidad del usuario del sitio web en adelante “USUARIO” Y
“CLIENTE”.

Las cookies utilizadas en este sitio web permiten a FIESTA BAKERY facilitar el uso y navegación,
garantizar el acceso a determinadas funcionalidades y adicionalmente, nos ayudan a mejorar
la calidad del sitio web de acuerdo con los hábitos y estilos de navegación de “USUARIO” y
“CLIENTE”.

Fiesta Bakery utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice el sitio web y que el sitio web funcione correctamente. Asimismo, Fiesta Bakery informa a “USUARIO” y “CLIENTE” que otras cookies sirven para mejorar el rendimiento y su experiencia en el sitio web. Fiesta Bakery informa a “USUARIO” y “CLIENTE” que se va a proceder a la recopilación y almacenamiento de los datos personales.

Adicionalmente, informamos a “USUARIO” y “CLIENTE” que en nuestro sitio web utilizamos cookies propias como de terceros. De acuerdo con ello y la finalidad de ejecutar su funcionalidad, Fiesta Bakery transfiere dentro y fuera de territorio peruano los datos personales de “USUARIO” y “CLIENTE” a terceras empresas. La recopilación de los datos personales identificados en la presente Política de Cookies y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento de la misma, conducirá al tratamiento de los datos personales suministrados por “USUARIO” Y “CLIENTE” según las finalidades determinadas.

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Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (smartphone) o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet.

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Las cookies sirven para reconocer el dispositivo de “USUARIO” y “CLIENTE” cuando vuelven a visitar el sitio web, facilitándole su uso recordando sus preferencias y configuración de navegación (p. ej. Idioma, país, etc.). Asimismo, sirven para mejorar los servicios que ofrecemos y para poder recopilar información estadística que nos permite entender cómo “USUARIO” y “CLIENTE” utiliza este sitio y permite mejorar su estructura y contenidos.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y su experiencia como usuario y cliente. Las cookies se asocian únicamente a un usuario y cliente anónimo y su dispositivo de acceso a Internet y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales de “USUARIO” y “CLIENTE”. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores. Mostramos información sobre nuestra Política de Cookies en la parte superior o inferior cada vez que se accede a Sitio web.

Ante esta información, “USUARIO” y “CLIENTE” puede realizar las siguientes acciones:

No se volverá a visualizar este aviso durante la presente sesión.
En caso “USUARIO» y “CLIENTE” decida no elegir entre la aceptación o modificación de la configuración, la información indicada se seguirá mostrando durante su navegación a fin de facilitar su acceso y decisión.

TIPOS DE COOKIES

Según cual sea la entidad que gestione el sitio Web desde donde se envíen las cookies y traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir las siguientes:

Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo de acceso a Internet de “USUARIO” y “CLIENTE” desde el sitio web gestionada por el propio titular del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por el “USUARIO” y “CLIENTE”.
Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al dispositivo de acceso a Internet de “USUARIO” y “CLIENTE” desde el sitio web pero que no es gestionado por el titular del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies.

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En caso “USUARIO” y “CLIENTE” rechace o borre las cookies de navegación del sitio web, Fiesta Bakery no mantendrá sus preferencias; y algunas características de las páginas no estarán operativas, así como no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por este sitio web se tendrá que solicitar a “USUARIO” y “CLIENTE” de nuevo su autorización para el uso de cookies.

Si, aun así, “USUARIO” y “CLIENTE” decide modificar la configuración de su acceso al sitio web, debe saber que es posible eliminar las cookies o impedir que se registre esta información en su equipo en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador.

Para bloquear o deshabilitar las cookies, “USUARIO” y “CLIENTE” deberá activar la configuración del navegador, de manera que se rechace la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. En la práctica la mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si son rechazadas se podrá seguir usando este sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto la experiencia de “USUARIO” y “CLIENTE” puede ser menos satisfactoria.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fiesta Bakery puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas,
reglamentarias, jurisprudenciales o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones
dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, así como por criterios
propios institucionales. Asimismo, se precisa que Fiesta Bakery podrá hacer cambios de forma
regular a esta política y, si son significativos, te lo informaremos a través de un correo (que
enviaremos al email que tienes registrado como usuario y cliente).
Por ello, y dado que dicha política puede ser actualizada periódicamente, sugerimos a
“USUARIO” y “CLIENTE” que la revise de forma regular y que la encontrarán en la web.